Bỏ qua để đến Nội dung

Dịch vụ > Tư vấn Cải tiến Sản xuất


Mr. Yoshida Tadashi - Tư vấn trưởng về Lean/TPS và Cải tiến Sản xuất của FactoryLinks - với gần 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cải tiến sản xuất, hơn 20 năm kinh nghiệm tại Tập đoàn Toyota Nhật Bản ở Mỹ và Châu Âu, 12 năm đảm nhiệm vị trí Giám đốc Sản xuất và Logistics tại Toyota Motor Việt Nam (TMV).


Định nghĩa về Sản xuất Tinh gọn (LEAN) 

Dựa trên nền tảng là các nguyên lý xuất phát từ Hệ thống Sản xuất Toyota (Toyota Production System-TPS), Chương trình Sản xuất Tinh gọn Lean thường được đưa vào đầu tiên trước cả tư vấn chuyển đổi số nhằm đem lại một dây chuyền/phân xưởng/xí nghiệp/nhà máy hoạt động tối ưu, ổn định. 

Sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing) là một phương pháp quản trị sản xuất tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất bằng cách giảm thiểu lãng phí, nâng cao hiệu quả và tăng cường chất lượng. Bằng cách loại bỏ các bước không cần thiết, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính linh hoạt trong sản xuất, sản xuất tinh gọn không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong một thị trường ngày càng khắt khe.


Sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing) dựa trên năm nguyên tắc cơ bản giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm thiểu lãng phí. Những nguyên tắc này không chỉ giúp tăng hiệu quả mà còn nâng cao giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. 

Mọi hoạt động trong quy trình sản xuất đều cần phải mang lại giá trị thực sự cho khách hàng, đồng thời loại bỏ những yếu tố không tạo ra giá trị. Đôi khi, khách hàng có thể không biết họ muốn gì hoặc không thể diễn đạt được. Điều này đặc biệt phổ biến khi nói đến các sản phẩm hoặc công nghệ mới lạ. Để tối ưu hóa giá trị, doanh nghiệp cần phải phân tích kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng và tập trung vào những yếu tố quan trọng đối với họ, từ đó cải tiến sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng đúng mong đợi của thị trường.

Có nhiều kỹ thuật như phỏng vấn, khảo sát, thông tin nhân khẩu học hay phân tích web có thể giúp doanh nghiệp giải mã và khám phá ra những gì khách hàng thấy có giá trị. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật định tính và định lượng này, có thể khám phá ra những gì khách hàng muốn, cách họ muốn sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp và mức giá mà họ có thể chi trả.

Nguyên tắc thứ hai là lập bản đồ luồng giá trị. Mục tiêu của bước này là xác định tất cả các bước trong quá trình sản xuất có đóng góp vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng. Các hoạt động không tạo ra giá trị sẽ được coi là lãng phí và cần được loại bỏ hoặc giảm thiểu. Lãng phí có thể được chia thành hai loại: không tạo ra giá trị gia tăng nhưng cần thiết và không tạo ra giá trị & không cần thiết nên loại bỏ ngay. Do đó, bằng cách phân loại và loại bỏ những lãng phí, doanh nghiệp có thể cải thiện quy trình sản xuất hiệu quả, giảm thiểu chi phí và đảm bảo rằng mọi hoạt động đều mang đến giá trị đích thực cho khách hàng. 

Sau khi loại bỏ các lãng phí không cần thiết khỏi luồng giá trị, hành động tiếp theo là đảm bảo luồng các bước còn lại diễn ra suôn sẻ mà không bị gián đoạn hoặc chậm trễ. Một số chiến lược để đảm bảo các hoạt động gia tăng giá trị diễn ra suôn sẻ như: chia nhỏ các bước, cấu hình lại các bước sản xuất, cân bằng khối lượng công việc, tạo các phòng ban chức năng chéo và đào tạo nhân viên trở nên đa kỹ năng và thích ứng.

Một trong những lãng phí lớn trong sản xuất là hàng tồn kho. Hệ thống kéo (Pull System) được thiết kế để giảm thiểu tồn kho và sản xuất những gì khách hàng thực sự cần vào thời điểm họ cần. Hệ thống này giúp điều chỉnh quá trình sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng thay vì dựa trên dự đoán hoặc sản xuất ước lượng. Bằng cách sản xuất và cung cấp sản phẩm tức thì, đồng thời tiết kiệm chi phí lưu kho và giảm thiểu lượng hàng tồn đọng. Nó đảm bảo rằng nguồn lực chỉ được sử dụng khi có yêu cầu thực tế từ khách hàng, qua đó tối ưu hóa hiệu quả sản xuất.

 cùng trong sản xuất tinh gọn là theo đuổi sự hoàn hảo, nhưng không phải là một mục tiêu cuối cùng mà là một quá trình liên tục. Doanh nghiệp cần xây dựng một văn hóa cải tiến liên tục, nơi mọi nhân viên đều tham gia vào việc tìm kiếm và khắc phục các vấn đề để quy trình sản xuất ngày càng hiệu quả hơn. Mục tiêu là loại bỏ tất cả các dạng lãng phí và đạt được hiệu suất tối đa trong mọi công đoạn. Sự hoàn hảo chỉ có thể đạt được khi doanh nghiệp duy trì tư duy cải tiến không ngừng và khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.

Các công cụ sản xuất tinh gọn phổ biến

Để hiện thực hóa triết lý sản xuất tinh gọn, các doanh nghiệp sử dụng một loạt các công cụ và kỹ thuật mạnh mẽ. Các công cụ này không chỉ giúp cải tiến quy trình sản xuất mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng một văn hóa cải tiến liên tục, tối ưu hóa dòng chảy công việc, cải thiện chất lượng và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng. Dưới đây là một số công cụ sản xuất tinh gọn mà các doanh nghiệp thường áp dụng để nâng cao năng suất và đạt được mục tiêu kinh doanh bền vững.

Công cụ

Ý nghĩa

Mục đích sử dụng

Kaizen (改善)

Cải tiến liên tục, tập trung vào những thay đổi nhỏ nhưng mang tính tích lũy theo thời gian. Khuyến khích sự tham gia của tất cả nhân viên.

Cải thiện quy trình, giảm lãng phí, nâng cao chất lượng và hiệu suất.

Pareto Principle (Nguyên tắc 80/20)

80% kết quả đến từ 20% nguyên nhân. Tập trung vào 20% nguyên nhân quan trọng nhất để giải quyết vấn đề hiệu quả.

Ưu tiên các vấn đề quan trọng, tối ưu nguồn lực.

5S (五S)

Phương pháp tổ chức nơi làm việc khoa học: Sàng lọc (Seiri), Sắp xếp (Seiton), Sạch sẽ (Seiso), Săn sóc (Seiketsu), Sẵn sàng (Shitsuke).

Tạo môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn, hiệu quả và có tổ chức.

One-piece Flow (Dòng chảy một sản phẩm)

Sản xuất từng sản phẩm một, di chuyển liên tục qua các công đoạn mà không có sự gián đoạn hoặc tồn kho giữa các công đoạn.

Giảm thời gian sản xuất, giảm tồn kho, cải thiện chất lượng.

Jidoka (自働化)

Tự động hóa với sự thông minh của con người. Máy móc tự động dừng khi phát hiện lỗi, cho phép công nhân tập trung vào các công việc giá trị gia tăng hơn.

Ngăn ngừa lỗi, cải thiện chất lượng, giải phóng con người khỏi các công việc giám sát đơn điệu.

Poka-Yoke (ポカヨケ)

Cơ chế chống lỗi, thiết kế các quy trình hoặc thiết bị để ngăn ngừa lỗi sai xảy ra ngay từ đầu.

Giảm thiểu lỗi sản phẩm, cải thiện chất lượng.

Visual Management (Quản lý trực quan)

Sử dụng bảng biểu, biểu đồ, màu sắc, ký hiệu,... để hiển thị thông tin một cách trực quan, giúp mọi người dễ dàng nắm bắt tình hình và phát hiện vấn đề.

Cải thiện giao tiếp, minh bạch thông tin, hỗ trợ ra quyết định.

Kanban (看板)

Hệ thống quản lý sản xuất bằng thẻ, điều phối dòng chảy vật liệu và thông tin dựa trên nhu cầu thực tế.

Kiểm soát tồn kho, điều phối sản xuất, đảm bảo dòng chảy liên tục.

Demand Management (Quản lý nhu cầu)

Dự báo và quản lý nhu cầu của khách hàng để lập kế hoạch sản xuất phù hợp, tránh sản xuất thừa hoặc thiếu.

Tối ưu hóa sản xuất, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giảm tồn kho.

The Five Whys (5 Whys)

Kỹ thuật hỏi "Tại sao" liên tục 5 lần (hoặc nhiều hơn nếu cần) để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ, giải quyết vấn đề triệt để.

Heijunka (平準化)

Cân bằng sản xuất, sản xuất một lượng sản phẩm ổn định theo thời gian, tránh biến động lớn về sản lượng.

Giảm biến động trong sản xuất, ổn định dòng chảy, giảm tồn kho.

Overall Equipment Effectiveness (OEE - Hiệu suất thiết bị tổng thể)

Đo lường hiệu suất sử dụng thiết bị dựa trên 3 yếu tố: Tính sẵn sàng (Availability), Hiệu suất (Performance) và Chất lượng (Quality).

Đánh giá hiệu suất thiết bị, xác định các điểm cần cải thiện.

Standardize (Tiêu chuẩn hóa)

Thiết lập các quy trình, hướng dẫn làm việc chuẩn để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trong công việc.

Giảm biến động, cải thiện chất lượng, tạo nền tảng cho cải tiến.

Các bước triển khai Lean 

Một dự án Lean thường được triển khai theo các bước 

  1. Khảo sát hiện trạng và xác định vấn đề tại Doanh nghiệp 
  2. Đào tạo lý thuyết kết hợp thực hành tại hiện trường
  3. Tư vấn cải tiến chi tiết (theo lộ trình 6 tháng tới 2 năm) 
  4. Huấn luyện song song nhóm Lean nội bộ (Lean Core Team) 

Liên hệ với chúng tôi